کد ورود نمیرسد
شماره و آنتن را بررسی کنید، یک دقیقه صبر کنید و درخواستهای پیاپی نفرستید. سپس ورود با رمز یا تماس با پشتیبانی را امتحان کنید.
تصویر بارگذاری نمیشود
فرمت و حجم فایل را کنترل کنید، نام ساده برای فایل بگذارید و اتصال اینترنت را عوض کنید. تصویر مدرک باید کامل و خوانا باشد.
سبد یا پرداخت بهروز نیست
صفحه را یک بار تازه کنید و موجودی پیشنهاد را بررسی کنید. قبل از پرداخت دوباره، وضعیت سفارش و تراکنشها را ببینید تا پرداخت تکراری نشود.
صفحه درست نمایش داده نمیشود
- مرورگر را بهروز و صفحه را تازه کنید.
- افزونه مسدودکننده یا حالت صرفهجویی داده را موقتاً بررسی کنید.
- با مرورگر یا شبکه دیگر امتحان کنید.
- تصویر خطا، نشانی صفحه و زمان رخداد را برای پشتیبانی بفرستید.